自助終端設(shè)備由于它自身的優(yōu)勢逐漸進入，政府部門、公共場所、社保、金融、公安、通信、電力、醫(yī)療、彩票、政務(wù)、娛樂、交通、教育等諸多行業(yè)的視線，自助系統(tǒng)技術(shù)的優(yōu)化也是勢在必行的，首次選購自助終端設(shè)備的客戶應(yīng)注意哪些問題呢？
一，售后問題。自助終端設(shè)備作為一項高科技產(chǎn)品，它的安裝與售后肯定是需要專業(yè)人士來進行的。因此機構(gòu)在選購自助終端設(shè)備時，就必須要求自助終端設(shè)備廠家售后能力一定要優(yōu)秀。售后服務(wù)好的自助終端設(shè)備廠家能夠解決企業(yè)的后顧之憂，未來自助終端設(shè)備遇到任何問題時都能得到一個妥善的解決。如果與一家售后服務(wù)不好的自助終端設(shè)備廠家合作，后果不堪設(shè)想。假使由于某些不可抗力，自助終端設(shè)備系統(tǒng)癱瘓，廠家又不能及時處理，直接后果就是無數(shù)用戶不能使用自助設(shè)備，導致用戶要在人工窗口排長隊辦理業(yè)務(wù)，更嚴重的是這背后會導致各種重要合作的錯失，企業(yè)形象的虧損，這將直接影響到企業(yè)的利益，相關(guān)采購負責人也必定要承擔一定的后果。因此，我們在采購自助終端設(shè)備時應(yīng)當對合作廠家的售后多做考察！
二，選擇自己需要的自助終端設(shè)備。自助終端設(shè)備的種類很多，一些自助終端設(shè)備廠家都會有自己的主推自助終端設(shè)備，這就要求企業(yè)在采購時，要根據(jù)公司自身的需求進行采購，不要因為合作廠家的勸導就選擇了性價比不高的自助終端設(shè)備。比如，公司規(guī)模較小，不需要那么多額外的技術(shù)支持，就可以選擇一個最基礎(chǔ)化的自助終端設(shè)備，如果選擇了高端功能多樣的自助終端設(shè)備，對于公司來說，無形中就是一筆損失。況且自助終端設(shè)備的購買和維護成本都很高，對于企業(yè)的長期發(fā)展來說很不利的。
三，質(zhì)量問題。這個問題老生常談了，但是多數(shù)企業(yè)在購買時，由于跨行購買的原因，對自助終端設(shè)備行業(yè)了解的不透徹，很容易高價買到質(zhì)量不好的自助終端設(shè)備。在這里我為大家簡單說一個自助終端設(shè)備行業(yè)公認的品牌——博奧智能，這個大家可以自行了解。其次，質(zhì)量常常是與昂貴掛鉤的，一分價錢一分貨，這個是小型企業(yè)或者新生企業(yè)犯的錯誤，為了省一點開支選擇了低價的自助終端設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量問題在如今來說已是見怪不怪的事，一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量形象也是至關(guān)重要的，吃這方面的虧實在是不劃算。因此，我們在選擇自助終端設(shè)備廠家時應(yīng)該著重對質(zhì)量進行考察。
這三點問題看來十分簡單，但是卻是首次選購自助終端設(shè)備廠家的公司機構(gòu)常常犯的錯誤，希望各位公司企業(yè)在選購之前做好功課，避免草率選擇合作對象，盡量選擇行業(yè)內(nèi)知名品牌。在這里我為大家推薦一個也是我上文提到的一個品牌——博奧智能，深圳市博奧智能科技有限公司成立于2011年，公司自成立以來一直專業(yè)致力于智能訪客管理系統(tǒng)、工業(yè)觸控計算機、自助終端一體機、工控主板、軟件等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)；并向客戶提供智能訪客管理智能終端，自助終端一體機、工控主板、軟件等產(chǎn)品的解決方案。
